ติดเน็ตบ้านทรูใหม่ต้องเตรียมอะไรบ้าง ตั้งแต่ตรวจพื้นที่จนถึงวันติดตั้งจริง

การติด เน็ตบ้านทรู (True Online) ใหม่ไม่ได้มีขั้นตอนยุ่งยาก แต่หากเตรียมข้อมูลและพื้นที่ให้พร้อมตั้งแต่ก่อนสมัคร จะช่วยให้การตรวจสอบพื้นที่ นัดหมายช่าง และติดตั้งจริงเป็นไปได้สะดวกมากขึ้น

ปัจจุบันทรูมีบริการตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ ติดตามสถานะการสมัคร และติดตามช่างผ่านช่องทางออนไลน์ได้ด้วย

1. เริ่มจากตรวจสอบพื้นที่ให้บริการก่อน

ก่อนเลือกแพ็กเกจ ควรตรวจสอบก่อนว่าที่อยู่ของบ้าน คอนโด หรืออาคารอยู่ในพื้นที่ให้บริการของ True Online หรือไม่ เพราะแต่ละพื้นที่อาจรองรับระบบและแพ็กเกจแตกต่างกัน

ข้อมูลที่ควรเตรียม เช่น

• บ้านเลขที่
• หมู่บ้านหรือโครงการ
• ถนน ซอย
• แขวง/ตำบล
• เขต/อำเภอ
• จังหวัด
• รหัสไปรษณีย์

True Online มีช่องทางสำหรับตรวจสอบพื้นที่ให้บริการและติดตามสถานะการสมัครได้ผ่านศูนย์ช่วยเหลือของทรู

2. เลือกแพ็กเกจให้เหมาะกับการใช้งาน

เมื่อพื้นที่รองรับแล้ว ควรเลือกความเร็วอินเทอร์เน็ตตามจำนวนผู้ใช้งานและพฤติกรรมภายในบ้าน เช่น

ใช้งานทั่วไป
เปิดเว็บไซต์ เล่นโซเชียล ดู YouTube และทำงานเอกสาร

ใช้งานหลายคนพร้อมกัน
ดูสตรีมมิง ประชุมออนไลน์ เรียนออนไลน์ และเชื่อมต่อหลายอุปกรณ์

ใช้งานหนัก
เล่นเกม ดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ ดูวิดีโอความละเอียดสูง หรือมีอุปกรณ์ Smart Home หลายเครื่อง

แพ็กเกจ True Online ปัจจุบันมีหลายระดับความเร็วและอาจมีเงื่อนไขด้านระยะสัญญาหรือสิทธิพิเศษต่างกัน จึงควรตรวจสอบรายละเอียดของแพ็กเกจที่เลือกก่อนสมัคร

3. เตรียมข้อมูลและเอกสารสำหรับสมัคร

โดยทั่วไปควรเตรียมข้อมูลของผู้สมัครและสถานที่ติดตั้งให้ครบถ้วน

สำหรับบุคคลธรรมดา เอกสารที่เกี่ยวข้องกับบริการทรูออนไลน์มักใช้ บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต ส่วนกรณีนิติบุคคลจะมีเอกสารบริษัทเพิ่มเติมตามเงื่อนไขของบริการ

ก่อนสมัครควรตรวจสอบกับเจ้าหน้าที่อีกครั้ง เพราะเอกสารและเงื่อนไขอาจแตกต่างกันตามประเภทผู้สมัครหรือโปรโมชั่น

4. เลือกตำแหน่งวาง Router ไว้ล่วงหน้า

ก่อนวันที่ช่างเข้าติดตั้ง ควรคิดตำแหน่งวาง Router หรืออุปกรณ์ Wi-Fi ไว้คร่าว ๆ

ตำแหน่งที่ดีควรเป็น

• บริเวณค่อนข้างกลางบ้าน
• ไม่อยู่หลังตู้หรือเฟอร์นิเจอร์ขนาดใหญ่
• ไม่อยู่ในมุมอับ
• อยู่ใกล้พื้นที่ที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตเป็นประจำ
• มีปลั๊กไฟใกล้เคียง
• สามารถเดินสายจากจุดภายนอกเข้าสู่บ้านได้สะดวก

หากบ้านมีหลายชั้นหรือพื้นที่กว้าง ควรแจ้งเจ้าหน้าที่ตั้งแต่ต้นว่าต้องการให้ Wi-Fi ครอบคลุมบริเวณใดบ้าง

5. เตรียมพื้นที่สำหรับเดินสาย

ในวันติดตั้ง ช่างอาจต้องเดินสายจากจุดเชื่อมต่อภายนอกเข้ามายัง Router ภายในบ้าน

จึงควรจัดพื้นที่ให้เข้าถึงได้สะดวก เช่น ย้ายสิ่งของที่กีดขวางบริเวณผนัง ช่องเดินสาย หรือบริเวณที่จะติดตั้งอุปกรณ์

หากเป็นคอนโด หมู่บ้าน หรืออาคารที่มีนิติบุคคล ควรตรวจสอบล่วงหน้าว่าต้องขออนุญาตสำหรับการเดินสายหรือให้ช่างเข้าพื้นที่หรือไม่

6. วันที่ช่างติดตั้งควรมีคนอยู่บ้าน

ควรมีเจ้าของบ้านหรือผู้ที่สามารถตัดสินใจเรื่องตำแหน่งติดตั้งอยู่ในสถานที่ เพื่อช่วยยืนยันว่า

• Router จะติดตั้งตรงไหน
• สายอินเทอร์เน็ตจะเดินเข้าบ้านทางใด
• สามารถเจาะหรือเดินสายบริเวณใดได้บ้าง
• จุดไหนเป็นพื้นที่ใช้งาน Wi-Fi หลัก

หลังติดตั้ง ควรทดลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ โน้ตบุ๊ก หรืออุปกรณ์ที่ใช้งานจริง เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ

7. ตรวจสอบบริการก่อนช่างกลับ

หลังติดตั้งเสร็จ ควรตรวจสอบอย่างน้อยว่า

• เชื่อมต่อ Wi-Fi ได้
• ได้รับชื่อ Wi-Fi และรหัสผ่าน
• อุปกรณ์ที่ต้องใช้งานสามารถเชื่อมต่อได้
• สัญญาณบริเวณที่ใช้งานหลักอยู่ในระดับเหมาะสม
• เข้าใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ

True Online ยังมีช่องทางสำหรับติดตามสถานะช่างและขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบริการเน็ตบ้านภายหลังการติดตั้งได้

สรุป

ก่อน ติดเน็ตบ้านทรูใหม่ ควรเตรียมตั้งแต่การตรวจสอบพื้นที่ เลือกแพ็กเกจ เตรียมข้อมูลผู้สมัคร เลือกตำแหน่ง Router และจัดพื้นที่สำหรับเดินสาย

ในวันติดตั้งควรมีผู้ที่สามารถตัดสินใจเรื่องตำแหน่งอุปกรณ์อยู่ด้วย และหลังติดตั้งควรทดสอบ Wi-Fi และอินเทอร์เน็ตก่อนช่างกลับ เพื่อให้มั่นใจว่าระบบพร้อมใช้งาน

สิ่งสำคัญอีกอย่างคือควรตรวจสอบ ราคา โปรโมชั่น ระยะสัญญา ค่าแรกเข้า และเงื่อนไขล่าสุด จาก True Online ก่อนสมัคร เนื่องจากรายละเอียดแพ็กเกจสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามช่วงเวลา

สามารถติดต่อสอบถามได้ทุกเมื่อครับ! www.truefiberfamily.com